HotelOffice24, mehr als ein Callcenter – Neuer Partner Sonnenhotels
Mit der Kombination von Telefon- und Reservierungsservice entlastet HotelOffice24 seine Hotelpartner. Berlin, 16. Juli 2019. Viele Hotels nutzen bereits die Services von Callcentern und schätzen Vorteile wie permanente Erreichbarkeit und Kostentransparenz. Was sie jedoch vermissen, sind Branchenkenntnisse der Callcenter-Agents. „Die Gäste spüren, dass am anderen Ende der Leitung kein Hotelexperte ist“, so Isabelle Fleck, Operationsmanagerin […]
